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 发表日期
2018-08-13

还欠客服服务商、短信服务商的几千万未结

来源:未知  编辑:admin  

还欠客服服务商、短信服务商的几千万未结

  张女士前一阵在微信的群聊里发现,不少微商都在做话费的生意,本金少利润高,她动心了。张女士主动加了一位微商,决定做话费充值卡的代理。“按照我上家的说法,这种话费充值卡三网都能用,不到两千元就能拿到100张面值100元的话费充值卡。”张女士说,这位上家告诉她说充值卡还能到营业厅开发票。详情

  今天上午,针对新浪科技刊发《易到用车资金链断裂拖欠七家供应商尾款:全怪乐视》一文,易到正式做出回应称,该稿件以耸人听闻的标题恶意夸大易到经营状况,文中存在多处严重失实,严重影响了易到的声誉和商誉。易到已就此事取证,将采取法律手段捍卫公司权利。

  比如报道标题认定易到“资金链断裂”,易到称事实上公司一直在正常运营,资金链也并未断裂,该说法属于严重的事实错误。

  新浪稿件中称“据新浪科技调查了解,因易到用车未能及时结清外包客服公司欠款,如今易到人工客服已全部转为邮件客服和人工智能客户服务。”

  对此,易到解释称,易到客服系统并未全部转为邮件客服和人工智能客户服务,也不是未结清客服外包服务公司欠款导致,“易到的智能客服系统是公司投入巨资在原先客服系统上升级而成,包括邮件客服、人工智能客服、人工电话直拨、预约人工回拨等多个客服处理方式。”易到还表示,目前易到的白金卡、钻石卡以及企业用户都可以享受人工电话客服服务,金卡以及银卡用户也可以在行程结束4小时内享受预约人工回拨服务。

  此外,新浪科技报道称,“易到用车背后的乐视,除了将易到高管团队全部换成乐视的团队之外,并未给易到用车的业务带来太多帮助。”

  易到对此回应表示,易到高管团队成员一直非常稳定,乐视除了为易到带来生态模式、注入大量资金和人才之外,更为易到带来大量生态资源,鼎力支持易到发展。

  同时,针对新浪科技文章称“据王睿透露,目前易到用车除了欠刘某公司500余万尾款未结之外,还欠客服服务商、短信服务商的几千万未结。对于何时能将剩余款项结清,除了继续拿银行当挡箭牌外,王睿还表示,目前易到用车的下一轮融资已经进入了草拟阶段,如果银行无法给予贷款,也可以靠融资钱来还债。”

  易到回应称,文中提到的易到总裁助理王睿表示,其从未接受新浪科技采访,更无文中类似表述,王睿表示新浪此举已经严重影响个人名誉和职业声誉,必要时将单独针对此事提交个人诉讼请求寻求司法公正。

  除了逐一反驳新浪科技诸多失实报道之外,易到还在公告中透露, “目前易到经营状况非常良好,融资也在顺利推动中,近期也将启动上市计划。”返回搜狐,查看更多

  当地时间2018年2月17日,韩国平昌,2018平昌冬奥会自由式滑雪,女子坡面技巧资格赛。

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